Гарантия

Уважаемые дамы и господа, сообщаем Вам, что вся наша продукция сертифицирована в
соответствие российским требованиям безопасности согласно Закону РФ «О защите прав
потребителей».

Просим Вас обратить внимание на наши гарантийные условия:

Гарантийный срок исчисляется со дня продажи потребителю и составляет 12 месяцев.

Срок гарантии на Ваш инструмент указан в гарантийном талоне, который выписывается при покупке инструмента. В гарантийном талоне обязательно указываются:
дата продажи, модель, серийный номер инструмента, заполняются прочие поля.

Просьба сохранять талон и кассовый чек в течение гарантийного срока.
В течение гарантийного срока устраняются бесплатно:

  • Повреждения инструмента, возникшие из-за применения некачественного материала.

  • Дефекты сборки, допущенные по вине изготовителя.

  • Неисправные узлы инструментов, в гарантийный период, бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за Службой сервиса. Заменяемые детали переходят в собственность Службы сервиса.


Гарантия не распространяется:

  • На механические повреждения (трещины, сколы, и т.п.), повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред и высоких температур, попаданием инородных предметов в вентиляционные решетки электроинструмента, а также повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей и т.п.);

  • На инструменты с неисправностями, возникшими вследствие перегрузки (например – одновременный выход из строя ротора и статора) или неправильной эксплуатации, применения инструмента не по назначению, а также нестабильности параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109-87. К безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих: изменения внешнего вида, деформация или оплавление деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции проводов под воздействием высокой температуры.

  • На быстроизнашивающиеся изделия и материалы (угольные щетки, ремни, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, платформы, шины, и т.п.), а также на сменные принадлежности (патроны, аккумуляторные батареи и т.п.) и расходные материалы (ножи, пилки, абразивы, пильные диски, сверла, буры, смазку и т.п.), за исключением случаев механических повреждений вышеперечисленных изделий, произошедших вследствие гарантийной поломки электроинструмента;

  • Естественный износ инструмента или его деталей (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение, выработка смазки и т.п.);

  • На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся в течение гарантийного срока лицами или организациями, не имеющими юридических полномочий производить ремонт;

  • На инструмент с удаленным, стертым или измененным заводским номером, а также, если данные на электроинструменте не соответствуют данным на гарантийном талоне;

  • На профилактическое самовольное обслуживание электроинструмента, чистку, промывку, смазку и т.п.

Бытовой тип инструмента подразумевает использование его для бытовых нужд не более 20
(двадцати) часов в месяц, при этом через каждые 15 минут непрерывной работы необходимо делать перерыв на 10-15 минут. Использование инструмента вопреки этому условию является нарушением правил надлежащей эксплуатации (данное условие не распространяется на насосы, генераторы, зарядные устройства и аналогичное оборудование).

Срок службы инструмента при соблюдении вышеуказанного условия – 5 лет.
Настоящая гарантия не ущемляет других законных прав потребителя, предоставленных
ему действующим законодательством страны.

Сервисная служба рассматривает гарантийные претензии только при наличии правильно заполненного оригинального гарантийного талона установленного образца и товарного (кассового) чека, подтверждающих дату продажи.

Максимальный срок диагностики по гарантийному ремонту 10 дней. (Доставка в сервисный центр и обратно в установленные сроки не входит).

Срок гарантийного ремонта для потребителей составляет до 45 дней со дня обнаружения неисправности.

Если наличие заявленной неисправности не подтвердилось, или в случае отказа от ремонта взимается плата за диагностику 500 руб.

АДРЕС СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА: г.Калининград, ул.Первомайская, 18 ИП Мирзабеков М.Б. тел.:+7(952)117-63-16


Также вы можете сдать в ремонт через приемный пункт: г.Калининград, ул.Лейтенанта Катина, д.4 магазин "Bort"

 
Товар Производители и бренды Акции Новинки Магазин,сервис:+7(4012)33-71-88; Аренда инструмента:+7(4012)33-71-87
Продукт

Продукт Поставщика Группу

Повторить
заказ